Trabalhar na Disney: minha experiência

Já imaginou trabalhar na Disney da Califórnia? Sim, é possível e vou contar como foi a minha experiência lá. Caso você queira saber como é o processo, eu já contei nesse artigo aqui do blog.

Para quem não me conhece, prazer, eu sou a Becca e fui Quick Service Restaurant no parque Disneyland California. Fiz um resumão para começar:

• Período: 15/11/2018 a 05/01/2019
• Restaurante: French Market
• Área: New Orleans Square
• Tipo de visto necessário: J-1

O Housing e a primeira semana

O condomínio (housing) para Cast Members se chama Carnegie Plaza. É um único prédio com 5 andares, sendo a recepção e mais 4 andares de apartamentos. Fiquei no 317, junto com mais duas americanas. Possui elevador, academia e piscina. Além disso, fica do lado de um museu e de uma segunda recepção que nos dava cookies e chocolate quente de graça!

    Esse é o condomínio lindo e maravilhoso <3

Para poder trabalhar na Disney, você tem que ter o Social Security Number, que é tipo um  documento de identificação. Então, a primeira tarefa por lá foi resolver esse documento.

Durante a primeira semana, tivemos que participar de duas reuniões no Team Disney, um lugar que abriga escritórios da Disney e a Disney University também. A primeira foi só para preenchermos um documento e tirar nossa foto para a Blue ID (cartão de identificação para bater ponto e entrar nos parques) e a segunda foi para sermos apresentados a quem cuidava do College Program de maneira geral.

O Team Disney fica atrás da Disneyland e o pátio fica atrás da área Toontown, onde fica a casa do Mickey. E foi aí que rolou o primeiro Magical Moment: nos levaram até essa casa para o próprio Mickey dar boas-vindas para os seus mais novos Cast Members! Nem preciso dizer que foi pura emoção né?

     15 brasileiros felizes com o chefinho!

Temos aulas na Disney University também: o famoso Traditions e o Stepping Into The Magic. São dois dias diferentes, cada aula dura 8h e meia e aprendemos mais sobre a visão da empresa, regras de segurança, detalhes de cada área do parque, etc. Uma parte foi dentro dos parques, no meu grupo a gente tinha que apontar os detalhes da Frontierland. E o mais legal de tudo? Fomos PAGOS para ter aula no parque!

               Plaquinha do Team Disney. Você consegue tirar essa foto também, pois fica do lado de fora da empresa.

O Trabalho

Descobri que iria trabalhar no French Market depois do Traditions. A temática dele é a atração Haunted Mansion. Inclusive no natal, quando a Haunted muda a temática para o filme “O Estranho Mundo de Jack”, o restaurante muda também!

O French Market é tão antigo que chega a ser mais velho que todos os parques de Orlando! O serviço é de balcão onde você pega seu prato pronto já no balcão. Lá encontramos algumas comidas típicas de New Orleans (como o Jambalaya) e a bebida não-alcóolica Mint Julep. Existe também um quiosque grudado no restaurante, o Mint Julep Bar e é lá que você encontra os deliciosos Beignets do Mickey. 

Curiosidade: a história da princesa Tiana se passa em New Orleans e ela ama fazer Beignets! Logo, brincamos que todos os beignets são feitos por ela haha.

            O Beignet delicioso! Fonte: @aylornoelle_ no pinterest

   O meu trabalho se dividia em:

Front of the House

• Estação de comida: montar os pratos e entregar para os guests (clientes) no balcão
• Estação de sanduíche: montar os sanduíches e os entregar no balcão
• Estação de bebidas: onde tem mais interação com os guests, pois você tem que perguntar o que querem para beber e avisar que a refeição infantil inclui bebida grátis (muitos não sabem)
• Limpeza de uma das estações no final do dia.

Costume do Front of the House 🙂

Back of the House

No começo eu detestava, mas aprendi a amar. São duas funções que dá para ficar:

• Ajudar o Front: era basicamente repor tudo – panelas quentíssimas, gelo, xarope de refrigerante pesado, sobremesas, etc. Se eu pegasse o turno (shift) antes do restaurante abrir, deveria ajudar a arrumá-lo e também arrumar as sobremesas e os pães. Resultado? Costume toda suja de cobertura haha
• Cuidar da cozinha: são duas cozinhas, a do restaurante e a Central. Tudo o que faltava na nossa, eu deveria ir na Central e repor. Isso significava pegar muita coisa quente e pesada ou ficar muito tempo dentro de geladeiras. Eu também levava muita louça para a Central, além do lixo mega pesado que ia para a caçamba de lixo (eu tinha que subir três rampas com ele).

         Costume do Back of the House 🙂

As regras eram basicamente essas: cabelo preso o tempo todo, não pode pegar no celular e nem sentar/se encostar em algum lugar enquanto estiver trabalhando. A cada 2h trabalhadas, temos direito ao descanso, que pode ser o break (15 minutos) ou o lunch (30 minutos). A Disney não nos dá alimentação, mas eu pelo menos tinha direito a uma bebida a cada pausa.

Quase não temos brasileiros na Califórnia, então quando entrava algum guest no restaurante, era a maior festa. Os meus colegas sempre me chamavam para atender a família que entrava e TODOS nos olhavam fascinados enquanto conversávamos em português! Confesso que eu amava esse momento de atenção haha.

Recebendo salário e benefícios

O salário (paycheck) vinha através de um cartão que a Disney nos deu. Não precisei abrir conta em nenhum banco. Recebíamos 12 dólares por hora (agora são 15) e caía toda quinta-feira.

Com a blue-ID, eu tinha direito a 40% de desconto nas lojas da Disney, 20% nos restaurantes e 10% na Disney Store (shoppings). Além isso, ganhei vários cupons para snacks grátis e descontos maiores em restaurantes.

Quem deseja entrar com amigos/família de graça nos parques, também pode. Os Cast Members ganham um cartão que possibilita 16 entradas de terceiros ao ano.

Também tive direito a um “vale-transporte” que me dava direito a usar todos os ônibus do Condado de Orange, quantas vezes eu quisesse no dia.

Existem duas lojas para Cast Members: a Company D, que possui vários itens dos parques a um preço super mais em conta, e a Property Control, uma loja com itens “defeituosos” (as aspas existem pois muitos defeitos eram imperceptíveis – comprei uma blusa perfeita a 8 dólares enquanto nos parques era 40!).

Algumas experiências diferentes também contam como benefícios: visitar o apartamento do Walt Disney dentro da Disneyland e visitar o Walt Disney Studios, tudo de graça.

Prefere assistir em vídeo?

Dá! Mas pre-pa-ra que eu e Ju perdemos a noção nessa entrevista que ela fez comigo e deu quase 1 hora, maaaaaas se você realmente quer ouvir sobre a experiência, tá completão!

Espero que tenham gostado de saber um pouco sobre a minha experiência. Qualquer dúvida sobre trabalhar na Disney, você pode deixar aqui nos comentários! 💛

💛 Esse artigo foi carinhosamente escrito por Becca 💛